“原以为诉讼费退费很麻烦,没想到只需简单提交材料和银行账号,就能收到退费,真的太便民了!”当事人李某赞叹道。
为不断提升司法便民利民服务水平,重庆市潼南区人民法院结合“我为群众办实事”活动,聚焦部分当事人反映的“退费难”、“退费慢”问题,及时改进工作,优化退费流程,确保诉讼费“应退尽退”。
潼南法院不断完善《诉讼费退费流程》,细化退费申请人范围,明确退费责任部门,缩短退费处理时长,并在法院大厅导诉台处设置“诉讼费退费流程”展示牌,为前来退费的当事人提供咨询服务,提高诉讼费退费效率,让人民群众真真切切地感受到便捷的司法服务。
与此同时,潼南法院还将《诉讼费退费流程》更新在官网首页、微信公众号、微博上,以便查阅,切实维护当事人的合法权益。