近日，重庆市潼南区人民法院依托“人民法院老马工作室”，在线高效化解235起商品房预售合同纠纷，切实贯彻了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的诉讼服务理念，受到双方当事人的一致好评。

2021年4月，因重庆某地产有限公司（以下简称某公司）逾期交房、逾期办证等事由，陈某等235户业主统一委托代理人，起诉要求某公司支付相应违约金。潼南法院立案庭审查原告递交的证据材料并了解相关案情后，引导原告通过诉前调解化解纠纷。原告表示同意后，立案庭及时将案件委派给“人民法院老马工作室”进行调解。

因一方代理人在外省出差，为及时高效化解纠纷，在征得本人同意后，调解员运用人民法院老马工作室的在线视频调解设备，同双方当事人在“易解平台”上开展了一场远程视频调解。调解过程中，调解员积极组织双方当事人沟通协商，坚持老马工作法“义致和、民为本、法止争”的理念，遵循“情、理、法、事”十三要则，认真梳理双方诉求和争议焦点，在深入分析和耐心说理下，双方当事人最终达成了一致意见，某公司同意向陈某等235户业主支付违约金。

双方在线签订调解协议后共同提交了司法确认申请书，立案庭及时制作并送达了确认调解协议有效的民事裁定书。该商品房预售合同纠纷系列案通过调解得到了有效化解，相关的调解协议通过司法确认裁定赋予了强制执行力。

潼南法院秉持“我为群众办实事”理念，积极打造人民法院老马工作室，广泛开展便民利民诉讼服务。今年以来，潼南法院音视频在线调解案件678件，切实减轻当事人的诉累，便捷高效化解矛盾纠纷，充分满足了人民群众多元化的司法需求。